Impresapp [Ragione sociale completa]
Sede legale: [Via, numero civico · CAP Città (Prov.)]
P.IVA e C.F.: [00000000000] · REA/Registro Imprese di [Città] n. [000000]
Capitale sociale: [€ 0.000,00 i.v.]
Email: info@impresapp.com · Assistenza: support@impresapp.com
Informazioni fornite ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Impresapp è un software gestionale fornito in modalità SaaS (accessibile via web, senza installazione) per la gestione di rapportini di cantiere, ore di lavoro, squadre, mezzi e report. Il contratto ha per oggetto la concessione in uso del servizio in abbonamento, non la vendita del software.
Il contratto si perfeziona quando il cliente invia la richiesta tramite il modulo del sito e riceve da noi conferma dell'attivazione con le credenziali di accesso. Il cliente garantisce che i dati forniti sono veri, completi e aggiornati, ed è responsabile della custodia delle credenziali: ogni attività svolta con le sue credenziali si considera a lui riferibile.
Offriamo un periodo di prova di [30] giorni senza costi e senza obbligo di inserire una carta di credito. Al termine della prova il servizio si interrompe: non c'è alcun rinnovo automatico e nulla è dovuto se il cliente non sottoscrive l'abbonamento. Il periodo di prova può essere concesso una sola volta per azienda.
I prezzi in vigore sono quelli pubblicati sul sito al momento della sottoscrizione. Salvo diversa indicazione, gli importi indicati sono [IVA esclusa / IVA 22% inclusa]. Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno dal rinnovo successivo; il cliente che non le accetta può disdire senza penali entro tale termine.
Il canone è dovuto in via anticipata con cadenza [mensile/annuale]. I pagamenti sono gestiti da Stripe: non conserviamo i dati della carta sui nostri sistemi. Per ogni pagamento emettiamo regolare fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio. In caso di mancato pagamento possiamo sospendere l'accesso al servizio previa comunicazione, fermo il diritto agli interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002 nei rapporti tra imprese.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo pari a quello iniziale, salvo disdetta. La disdetta può essere inviata in qualsiasi momento, con effetto dalla scadenza in corso, scrivendo a info@impresapp.com o dall'area riservata: non sono previste penali. I canoni relativi a periodi già iniziati non sono rimborsabili, salvo il diritto di recesso di cui al punto 8.
Se il cliente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale) ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione e senza costi, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo basta una comunicazione a info@impresapp.com; il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento usato.
Se il cliente chiede espressamente di iniziare a usare il servizio prima della scadenza dei 14 giorni, riconosce che perderà il diritto di recesso a esecuzione completata e che, in caso di recesso durante l'esecuzione, dovrà pagare la quota proporzionale al servizio già fruito (art. 57 Codice del Consumo).
Il diritto di recesso non si applica ai clienti che agiscono come imprese, professionisti o titolari di partita IVA, che rappresentano la generalità dei destinatari di questo servizio.
Il cliente si impegna a usare Impresapp nel rispetto della legge e a non: cedere le credenziali a terzi non autorizzati; tentare di accedere ad aree o dati di altri clienti; effettuare operazioni di reverse engineering; sovraccaricare l'infrastruttura con usi automatizzati anomali; inserire contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui. In caso di violazione grave possiamo sospendere o risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c.
Per i dati dei propri dipendenti e cantieri inseriti nel gestionale, il cliente agisce come titolare del trattamento ed Impresapp come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di apposito atto di nomina che forma parte integrante del contratto. Trattiamo tali dati solo per erogare il servizio, secondo le istruzioni del cliente. Dettagli nell'Informativa privacy e nella Cookie policy.
Il cliente si impegna a informare i propri dipendenti del trattamento e a raccogliere, ove necessario, le basi giuridiche richieste dalla normativa, incluse le previsioni dello Statuto dei lavoratori in materia di controlli a distanza.
Ci impegniamo a mantenere il servizio raggiungibile con continuità e a effettuare backup periodici dei dati. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata, che comunicheremo in anticipo quando possibile, o per cause non imputabili a noi (guasti dei fornitori di infrastruttura, eventi di forza maggiore). L'assistenza è disponibile via email nei giorni lavorativi, con risposta di norma entro [24-48] ore.
Il software, il codice, la grafica, il marchio e i contenuti del sito sono di proprietà di Impresapp o dei rispettivi licenzianti e sono tutelati dalla legge sul diritto d'autore. L'abbonamento concede una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del contratto. I dati inseriti dal cliente restano di proprietà del cliente, che può esportarli in CSV, Excel o PDF in qualsiasi momento e anche in fase di cessazione.
Rispondiamo dei danni diretti causati da nostro dolo o colpa grave. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva non eccede il corrispettivo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo per perdite di profitto, danni indiretti o per l'inesattezza dei dati inseriti dal cliente o dai suoi incaricati. Nulla in questa clausola limita i diritti inderogabili dei consumatori.
Possiamo aggiornare queste condizioni per esigenze normative o evoluzioni del servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email; se il cliente non le accetta può disdire senza penali entro tale termine.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni reclamo scrivi a info@impresapp.com: ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
Per le controversie con clienti consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ed è disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) oltre alle procedure di mediazione ex D.Lgs. 28/2010. Per le controversie con clienti professionisti o imprese è competente in via esclusiva il Tribunale di [Città].
L'eventuale nullità di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti. La tolleranza di inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti contrattuali. Il contratto sostituisce ogni precedente accordo verbale sullo stesso oggetto.
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